Preguntas Frecuentes
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¿Cuál es la diferencia entre joyería y bisutería?
La joyería está hecha de materiales muy duraderos tales
como oro, plata y piedras semipreciosas, mientras que en la bisutería los materiales son menos duraderos y pueden caerse con el paso del tiempo y con el sudor, las chapas o baños de oro. En ocaciones la bisutería es más ligera y es por eso que se pueden llevar diseño con más metal y por lo tanto más económicos.
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¿Qué materiales utilizan en sus productos?
En Geodai tenemos todo tipo de materiales, desde oro, plata, piedras semipreciosas, perlas de agua dulce y metales como pewter, latón y niquel. También nuestras piezas están hechas de acrílico y cueros naturales y cordones sintéticos.
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¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis joyas?
Para que tu joyería dure mucho más, es importante no bañarse con ella y no agregar perfume sobre ella. Guardarla en lugares como joyeros o espacio cerrados para que no se oxide.
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¿Ofrecen opciones de personalización o joyería a medida?
Si tenemos la opción de personalizar la joyería sobre todo el en caso de la plata.
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¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Si algún producto no fue lo que esperabas lo puedes devolver o cambiar siempre y cuando la joyería esté en perfectas condiciones. Solo tienes que enviarla a la dirección especificada para tal motivo.
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¿Cuánto tiempo tardan enprocesar y enviar los pedidos?
Todo depende de tu ubicación pero en general tarda de 3 a 5 días hábiles.
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¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí contamos con envíos internacionales pero existe un monto mínimo.
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¿Tienen opciones de regalo y envoltura?
Si, nuestros productos los enviamos con una bolsa de velour o en un cartón para que la pieza se exhiba mejor y no se enrede y además una bolsa de papel laminado con la marca.
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¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Si claro, se envía una guía para que hagas tu seguimiento.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo alguna pregunta adicional?
Contamos con el DM en Instagram. Por Whatsapp y en nuestro correo de información.
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¿Puedo vender su marca?
Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo, es por eso que en compras de mayoreo puedes distribuir la marca en tu zona.